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RECESSO

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a T.M.S. Toys Megastore srl una comunicazione entro 14 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione potrà essere inviata tramite mail al seguente indirizzo: info@vespoligiocattoli.it, indicando la motivazione.

Sarà accettato il reso di qualsiasi articolo, purché integro e nell'imballaggio originale, rimborsando l'intero ammontare escluse le spese di spedizione che rimangono a carico del cliente (come previsto dalla legge in materia).

Ai sensi dell’art. 52 del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni.

Dopo aver manifestato l'intenzione di avvalersi del diritto di recesso, il prodotto va inviato a T.M.S. Toys Megastore Via A.Scarlatti, 209 - 80127- Napoli (NA). Dopo che sarà stata verificata l'integrità del prodotto sarà effettuato il rimborso, tramite riaccredito su carta di credito o conto Paypal, oppure tramite Bonifico bancario entro 14 gg dall'accettazione del reso. Le spese di spedizione rimangono in ogni caso a carico del cliente.


SPEDIZIONI ITALIA


Le spedizioni vengono effettuate a mezzo corriere espresso (GLS)
Il tempo medio di consegna e' variabile da 1 a 4 giorni lavorativi, a seconda delle localita'.


a) Costo della spedizione
Per tutti gli acquisti in Italia il costo della spedizione e' a partire da € 6,00.


b) Contrassegno
Il costo del contrassegno è di € 5,00 e viene applicato all'importo totale dell'ordine al momento della scelta del metodo di pagamento.
Le spedizioni in contrassegno vanno pagate al ricevimento della merce esclusivamente in contanti. In seguito alla nuova legge di Stabilità 2016, e' vietato il trasferimento di denaro contante il cui importo sia pari o superiore a 3.000,00 Euro. Pertanto il limite massimo di pagamento in contanti per le spedizioni in contrassegno e' di € 2.999,00


c) Preferenze di orari per la consegna

Esiste la possibilità di inserire una "nota" nei documenti di spedizione, con l'orario di preferenza, questo però non garantisce nel modo più assoluto che l'orario venga rispettato.

d) Assente al momento della consegna
Se al momento della consegna il corriere non riesce a contattare il destinatario, ritentera' la consegna nei giorni successivi (a volte anche nella stessa giornata), oppure potrebbe lasciare un avviso di passaggio sul quale saranno indicate le informazioni necessarie per concordare un' ulteriore riconsegna. Non sono previsti costi aggiuntivi.

 

AVVISO

E' MOLTO IMPORTANTE FORNIRE UN NUMERO DI TELEFONO VALIDO NEL CASO IL CORRIERE ABBIA LA NECESSITA' DI CONTATTARVI, E UN INDIRIZZO DOVE CI SIA SEMPRE QUALCUNO CHE POSSA RITIRARE LA SPEDIZIONE, IN PARTICOLAR MODO PER I CONTRASSEGNI.

Per le spedizioni all'estero, alcuni paesi potrebbero essere soggetti a spese doganali e tasse di importazione. Tali spese e tasse sono completamente a carico del destinatario

 

   


Copyright 2018 - Vespoli Giocattoli - T.M.S. Toys Megastore Srl - P.Iva e CF. 06331291218

Via A. Scarlatti - 80127 Napoli - Telefono 081 5586082

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